Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes qui s’inquiètent de la manière dont leurs “données personnelles ou informations personnellement identifiables” (IPI) sont utilisées en ligne. Les IIP sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnellement identifiables conformément à notre site Web.

Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site web ?

Données personnelles

Notre site peut contenir des formulaires d’inscription (par exemple, lors de l’assistance clientèle et de l’examen) qui demanderont aux utilisateurs, à leur discrétion, de nous fournir des informations de contact telles que leur nom, leur adresse, leur adresse électronique et leur nom d’utilisateur. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des nouvelles, des mises à jour et du matériel promotionnel sur nos produits ou ceux de certains de nos partenaires. Nous ne transmettons pas ces informations à des tiers autres que les personnes et/ou associés travaillant sur le produit ou le site web. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir de courriels indésirables en utilisant l’option de suppression dans les courriels ou en nous contactant directement.

Informations anonymes (“données non personnelles”) :

En outre, nous collectons et/ou recevons et stockons certaines informations non personnelles (“Données non personnelles”) lorsque vous interagissez avec nous. Les données non personnelles ne permettent pas d’identifier des personnes individuelles. Cet échange d’informations se produit entre votre navigateur et nos sociétés affiliées ou notre serveur se produit automatiquement lors de l’accès à nos pages. Grâce à cet échange, nous recevons des données non personnelles, y compris, sans s’y limiter, des données relatives au navigateur que vous utilisez, à l’appareil mobile/de bureau, aux propriétés générales et aux métadonnées, à la version du système d’exploitation, à la langue préférée, à la date et à l’heure de votre visite, au site web de référence et à vos préférences sur nos sites web pendant votre visite. Nous recueillons ces informations statistiques sur l’utilisation en tant que données globales du site afin de maintenir une meilleure expérience client.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous saisissez des informations sur notre site. Nous recueillons automatiquement des informations anonymes lorsque vous accédez à notre site. En outre, notre site peut faire appel à des tiers tels que Google Analytics et des outils d’analyse tiers pour mieux comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Grâce à cet outil, nous pouvons voir les tendances d’utilisation de notre site, telles que le nombre total d’utilisateurs uniques, les pages web ou articles populaires par nombre d’impressions totales, etc. Ces tiers utilisent des pixels ou des cookies pour mesurer des éléments tels que le temps moyen passé par les utilisateurs sur le Site ou les pages visitées afin que nous puissions apprendre à améliorer le Site pour vous. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les données provenant de notre utilisation du cookie Google Analytics, nous vous recommandons de consulter les règles de Google à l’adresse suivante : www.google.com/policies/privacy/partners. Nous vous encourageons également à consulter les options de désactivation de l’outil Web de Google Analytics actuellement disponibles à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, que vous vous abonnez à notre bulletin d’information, que vous répondez à une enquête ou à une communication marketing, que vous surfez sur le site web ou que vous utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante :

• Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
• Pour assurer le suivi de votre correspondance (chat en direct, courriel ou demandes téléphoniques).
• Pour faire respecter les conditions d’utilisation du service
• Analyse de la clientèle

En outre, nous pouvons fournir des informations personnelles et des informations anonymes à nos filiales, à nos sociétés affiliées ou à d’autres tiers dans le but de traiter ces informations en notre nom, principalement à des fins statistiques. Nous exigeons que ces parties préservent la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique pour envoyer des mises à jour, un bulletin d’information ou des nouvelles concernant nos services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ce type d’e-mail en suivant le lien de désinscription contenu dans l’e-mail fourni. Nous pouvons, indépendamment et/ou par l’intermédiaire de nos fournisseurs de services autorisés, recueillir des informations anonymes lors de l’utilisation du site et de ses services. Nous pouvons utiliser les informations anonymes ou les divulguer à des fournisseurs de services tiers, afin d’améliorer nos services, d’améliorer votre expérience du site et de ses services et d’offrir de nouveaux services de temps à autre. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels ou toute information que vous avez soumise par l’intermédiaire du site et de ses services si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces renseignements est utile ou raisonnablement nécessaire pour (i) respecter toute loi, tout règlement, toute procédure judiciaire ou toute demande gouvernementale applicable, (ii) faire respecter tout accord que nous pouvons avoir avec vous, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de ces accords, (iii) détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes de fraude ou de sécurité, (iv) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de ses utilisateurs, de vous-même ou du public, (v) répondre aux réclamations selon lesquelles tout contenu publié sur le site ou les services viole les droits d’un tiers, (vi) répondre aux réclamations selon lesquelles des informations non autorisées (ex.) d’un tiers ont été publiées sur le Site ou les services, (vii) lorsque notre Société fait l’objet d’un changement de contrôle, y compris par le biais d’une fusion, d’une acquisition ou d’un achat de l’ensemble ou de la quasi-totalité des actifs de notre Société (viii) conformément à votre approbation, afin de fournir certains services que vous avez demandés à notre Société (ix) pour collecter, conserver et gérer vos informations personnelles par le biais des services en nuage d’un tiers, dans la mesure où cela est raisonnable à des fins commerciales, qui peuvent être situés dans des pays en dehors de votre juridiction, y compris, mais sans s’y limiter, aux États-Unis d’Amérique.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous prenons grand soin de maintenir la sécurité du site, de ses services et de vos informations et d’en empêcher l’accès non autorisé par le biais de technologies standard de l’industrie et de procédures internes, notamment par l’utilisation de jetons et de mécanismes de cryptage. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir qu’un accès non autorisé ne se produira jamais.

Utilisons-nous des “cookies” ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité antérieure ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également les cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l’interaction sur le site, afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir. Les cookies peuvent être soit des cookies “persistants”, soit des cookies “de session” : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu’à la date d’expiration fixée, à moins que l’utilisateur ne le supprime avant cette date ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé.

Nous utilisons des cookies pour :

• Lorsque vous soumettez des données par le biais d’un formulaire, comme ceux que l’on trouve sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires, des cookies peuvent être installés pour mémoriser vos coordonnées d’utilisateur en vue d’une correspondance ultérieure.
• Afin de vous offrir une expérience agréable sur ce site, nous vous offrons la possibilité de définir vos préférences pour le fonctionnement de ce site lorsque vous l’utilisez. Pour mémoriser vos préférences, nous devons définir des cookies afin que ces informations puissent être appelées chaque fois que vous interagissez avec une page affectée par vos préférences.
• Compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin d’offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir.

Nous pouvons également utiliser des services de tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom. La section suivante détaille les cookies tiers que vous pouvez rencontrer sur ce site. Ce site utilise Google Analytics, qui est l’une des solutions d’analyse les plus répandues et les plus fiables sur le web pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire un contenu intéressant. Pour plus d’informations sur les cookies Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage).

Comment désactiver les cookies

Vous pouvez demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant un peu différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour connaître la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctions qui rendent votre expérience du site plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement. Cela n’affectera pas l’expérience de l’utilisateur qui rend l’expérience de votre site plus efficace et peut ne pas fonctionner correctement.

Divulgation à des tiers

Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et n’échangeons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Liens vers des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers (y compris des sociétés affiliées) sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites.

Vos droits

Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles sont les suivants :

• le droit d’accès et d’information ;
• le droit de rectification ;
• le droit à l’effacement ;
• le droit de restreindre le traitement ;
• le droit de s’opposer au traitement ;
• le droit à la portabilité des données ;
• le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance ; et
• le droit de retirer le consentement.

Nous vous offrons la possibilité d’exercer certains choix et contrôles dans le cadre du traitement de vos données personnelles. En fonction de votre relation avec nous, ces choix et contrôles peuvent inclure l’accès aux données personnelles collectées à votre sujet que nous détenons ; la correction, la mise à jour ou la suppression des informations vous concernant que nous détenons ; et dans le cas où vous souhaitez vous retirer de la collecte de données ou si vous ne pouvez pas exercer vos droits par le biais de votre compte, veuillez nous contacter. Dans le cas où vous faites une telle demande, notez que nous pouvons exiger certaines informations de votre part afin de vérifier votre identité et de localiser vos données et que le processus de localisation et de suppression des données peut prendre un temps et des efforts raisonnables. Les lois sur la confidentialité des données et les lois connexes de votre juridiction peuvent vous conférer des droits différents ou supplémentaires concernant les données que nous recueillons auprès de vous, qui peuvent également s’appliquer. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur vos droits, n’hésitez pas à nous contacter.

La vie privée des enfants

Vous déclarez et garantissez que vous êtes âgé d’au moins 13 ans et que vous avez la capacité juridique d’utiliser notre site. Si vous avez moins de 18 ans, veillez à lire l’Accord avec vos parents ou tuteurs légaux. Nous n’utilisons pas le Site pour solliciter sciemment des données auprès d’enfants de moins de treize (13) ans ou pour les commercialiser. Nous demandons à ces personnes de ne pas fournir de données personnelles par le biais de nos services. Si vous apprenez ou avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 13 ans a partagé des informations avec nous, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces informations sont supprimées de nos fichiers.

Conservation des données

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion, comme indiqué ci-dessus. Veuillez noter que, sauf instruction contraire de votre part, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Mises à jour des politiques

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans la présente déclaration de confidentialité, sur la page d’accueil et à d’autres endroits que nous jugerons appropriés afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Ainsi, nous vous encourageons à vérifier régulièrement les mises à jour de cette politique de confidentialité, afin que vous soyez pleinement informé de la manière dont vos données sont collectées et utilisées par la Société et de vos droits en la matière. La date de la dernière révision sera indiquée dans la rubrique “Dernière modification”. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici, par e-mail ou par le biais d’un avis sur notre page d’accueil avant que la modification n’entre en vigueur.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Email: contact@vpn-panel.com – Directeur de la protection des données